Freshservice APK Android

Freshservice IT服务台管理解决方案

Freshservice是基于ITIL的IT服务台管理解决方案，可在Android平台上使用。这是一个简单配置、基于云的解决方案，使得IT代理人即使在外出时也能保持连接和高效工作。Freshservice移动应用程序配备了一个创新模块，称为“待办事项”，允许代理人优先处理工作并在一个窗口中查看所有工作流程。

该应用程序提供了完整的ITIL模块，如事件管理、变更管理、服务目录、资产管理、用户管理等。其主要功能包括推送通知、常用回复、私人备注、可定制视图以及用于更新资产详细信息的条形码/二维码扫描仪。此外，Freshservice移动应用程序还允许员工访问服务目录和跟踪服务请求。

该应用程序完全能够管理事件、提供批准并管理用户和资产详细信息。它支持Active Directory SSO或SAML以便轻松登录。该应用程序可免费使用，并可从Google Play商店下载。